提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1503：好评
还不错，老板也很热情
会员5538：好评
总体感觉不错，卫生干净，设施简单而实用，有停车场放心，老板人很好，一开始把时间搞错了，担保款己付，打电话给老板，二话不說延到第二天。服务热情，住进后推荐我们去大峡谷玩，并热心联系旅行社，大峡谷连同地缝值得去看，景区干净，景色好，去了不后悔，发几张照片看看。这样又延住了一晚，总之，恩施之行很开心。
上海老汪：好评
经济性酒店卫生可以，地段好，交通方便。值得称道的是：一老板诚信，接送机一絲不苟；二体贴入微，见我泡面无盛器，就主动送碗筷还带消毒；三热情，听我要想游多景点，则连亱查询联系，为我千方百计省时省力省钱。值得大大点赞。